Excel-Probleme? Quick Support Hotline

Bei kleineren Problemen/Fragestellungen funktioniert dies in der Regel sehr gut telefonisch. Bei etwas größeren Themen bietet sich ein Online-Meeting an. Das Online-Meeting (MS Teams) funktioniert ganz einfach über einen Web-Browser. Sie müssen keine Software installieren und sich auch nicht registrieren.

Der Support funktioniert ganz einfach wie folgt:

1. Sie schildern Ihr Excel-Problem per Telefon oder per Online-Meeting. Wir verwenden Microsoft Teams, alternativ sind auch TeamViewer, AnyDesk, Zoom oder andere Fernwartungs-Tools möglich.

2. Wir analysieren die Fragestellung und stellen Ihnen die Lösung entsprechend zur Verfügung.

3. Nach dem erfolgreichen Support erhalten Sie die Rechnung inkl. ausgewiesener Umsatzsteuer.
   
   

Der Preis für unseren Support beträgt pauschal 69,00 € inkl. gesetzlicher USt (netto 57,98 €).  Darin enthalten ist ein Zeitkontingent von bis zu 30 Minuten. Nach Abschluss erhalten Sie die Rechnung per E-Mail inkl. Umsatzsteuerausweis. Eine Abrechnung erfolgt nur, wenn das Problem gelöst ist, sodass Sie keinerlei Kostenrisiko haben.

Sollte sich im Support-Gespräch herausstellen, dass der Aufwand doch etwas größer ist, dann erhalten Sie auf Wunsch gerne ein kostenloses und individuelles Angebot für Ihre Problemstellung. Der Preis für den Quick-Support wird auf den Angebotspreis angerechnet.