Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Support-Anfragen direkt per Microsoft Teams oder über andere gängige Fernwartungstools zu besprechen. So können auch komplexe Themen einfach, effizient und persönlich geklärt werden.
Für ein Teams-Meeting benötigen Sie lediglich ein Microsoft-Konto. Die Teilnahme ist bequem über die Teams-App oder direkt im Webbrowser möglich – eine zusätzliche Installation ist also nicht zwingend erforderlich.
Sollten Sie noch kein Microsoft-Konto besitzen, können Sie dieses in wenigen Schritten kostenlos erstellen.
Alternativ unterstützen wir auf Wunsch auch andere Fernwartungslösungen wie TeamViewer oder AnyDesk. In diesem Fall erhalten Sie von uns eine kurze Anleitung, um die Verbindung herzustellen. Nach dem Verbindungsaufbau kann die gemeinsame Sitzung sofort beginnen – meist begleitet durch ein kurzes Telefonat, um offene Fragen direkt zu klären.
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